Protocol

Com acompanyar una família en perill de desnonament des del propi centre.

ProtocolDesnonament

Detecció d'emergència habitacional

La detecció la pot fer qualsevol persona de la comunitat educativa: les mestres i professorat, l'equip directiu, les orientadores educatives, la Tècnica d'Integració Social (TIS), l'educadora social, les secretàries i administratives, les membres de l'Associació de Famílies d'Alumnes (AFA), etc.
Per emergència habitacional entenem totes aquelles situacions on hi ha un abús o violència immobiliària, degut a les següents problemàtiques: avís de desnonament immediat en situació d'hipoteca, lloguer o ocupació, finalització del contracte de lloguer i rebuig de renovació, augment del preu del lloguer, falta de manteniment de l'immoble, assetjament immobiliari, situacions d'infrahabitatge (viure en locals o pisos sense cèdula d'habitabilitat, en barraques, habitacions,...).

Accions Educatives

Un cop s'ha detectat la situació d'emergència habitacional, cal informar a algun d'aquests agents educatius: al tutor/a de l'alumne, a l'orientadora educativa/MESI, a un membre de l'equip directiu o a un membre de la comissió social (en molts casos, composada per la TIS i l'Educadora social). El centre educatiu ha de tenir els seus propis mecanismes de coordinacions perquè tots aquests agents acabin assabentats de la situació i prenguin partit.

Les accions que es faran a tutoria i orientació educativa/MESI dependran dels acords que se'n tregui de les coordinacions amb els agents anteriorment esmentats, però bàsicament es centraran en donar suport emocional a l'alumne i a la família i suport acadèmic.
En ambdós casos es tracta d'activar unes mesures concretes perquè l'alumne i la seva família no vegin minvat l'àmbit d'escolarització degut a l'emergència habitacional pel qual estan travessant. Alguns exemples de possibles accions que es podrien dur a terme:

  • Donar suport en l'organització de les tasques de casa (agenda, carpeta,...)
  • Canviar de lloc a l'aula perquè es concentri millor,
  • Oferir a la família mètodes d'informació més seguits i propers com trucades o reunions presencials,
  • Explicar a l'equip docent la situació familiar (sempre amb el consentiment de la família) perquè puguin entendre certes actituds i estiguin més pendents de l'alumne a classe (repetir les coses, preguntar si ho ha entès, donar material de suport...),
  • Oferir a l'alumne un espai per poder parlar i expressar com està vivint la situació,
  • Valorar un Pla de Suport Individual en la Comissió d’Atenció Educativa i Inclusiva (CAEI),
  • Oferir extraescolars,
  • etc.

Accions Socials

L'Equip Social no hi és en tots els centres educatius. En els centres de màxima complexitat sovint trobem la TIS i l'Educadora social. En els altres centres pot ser que només hi hagi la TIS o que no hi hagi cap de les dos figures i totes les decisions socials es prenguin en la Comissió social. Aquesta Comissió consisteix en una coordinació cada dos O tres mesos i hi participa, com a mínim, els referents de serveis socials, un o dos membres de l'equip directiu, la orientadora educativa i la psicopedagoga de l'Equip d'Atenció Psicopedagògica (EAP).

Quan es detecta un cas d'emergència habitacional al centre, l'Equip Social/Comissió Social, ha de fer tenir els següents serveis i fer les corresponents derivacions:

  • Serveis Socials. Assessora i deriva a altres recursos com és l'Oficina d'Habitatge (on hi ha advocats especialitzats) o al Servei d'Intervenció en la Pérdua d'Habitatge i Ocupació (SIPHO) si es resideix a Barcelona. A més també poden fer un informe de vulnerabilitat, document imprescindible per aplaçar un desnonament. Per últim, en algunes situacions també ofereixen ajudes econòmiques i habitacionals temporals.

  • Sindicat d'habitatge de Mataró. Aquest col·lectiu assessora, dona suport i es mobilitza en situacions de desnonament, negocien amb propietaris i fan acompanyaments per a lluitar contra l'abús o violència immobiliària que s'estigui patint. És important que la família contacti amb el col·lectiu i assisteixi presencialment a les assemblees i reunions, que sempre són accessibles i obertes. Podeu trobar les dades de contacte en aquest enllaç

  • Aliança Contra la Pobresa Energètica (APE). Si es tracta d'un problema de pobresa energètica, es recomana a la família que es posin en contacte amb l'APE. Fan assessoraments presencials. Contacte Podeu trobar les dades de contacte en aquest enllaç

  • Docents 083. Si el centre educatiu no entén algun dels passos a seguir d'aquest protocol o la família està bloquejada i no pot anar pels seus propis mitjans als serveis anteriorment explicats, un membre del col·lectiu resoldrà els dubtes o farà de pont entre el centre educatiu i el Sindicat d'Habitatge/Aliança Contra la Pobresa Energètica. Podeu trobar les dades de contacte en aquest enllaç

Protocol del sindicat d'habitatge, USTEC, CGT, sindicat de llogateres i la PAH

Protocol publicat el passat 28/03/2025

Podeu accedir al document complet publicat del sindicat d'Habitatge del protocol d'actuació en cas de detectar una situació d'infrahabitatge clicant a la mateixa imatge:

ProtocolSindicat